一张桌子、几份材料、两位认真询问的公证人员……这不是在庄严的公证办证大厅，而是在一位八旬老人的家中，平罗县公证处用暖心的上门服务，打通公证法律服务“最后一公里”。

　　该事件中的老人因年事已高且腿脚不便，无法亲自前往公证处办理放弃继承权声明公证手续。在了解到这一特殊情况后，平罗县公证处立即启动“绿色通道”，指派两名经验丰富的公证人员携带相关材料，主动前往老人家中提供上门服务。

　　在老人家中，公证人员首先仔细核对了老人的身份信息及相关证明材料，用通俗易懂的语言耐心向其讲解了放弃继承权声明公证的法律意义及法律后果，而后严格按照法定程序进行了询问、记录。确认老人意识清晰、意思表示真实无误后，顺利为其办理了公证手续。

　　一次上门，不仅解决了群众的实际困难，更让严肃的法律条文变得有了温度。近年来，平罗县公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，针对老年人、残疾人、危重病人等特殊群体，常态化开展上门办证服务，将“坐等办证”转变为“主动服务”，年均提供上门服务50余次，有力打通了公证便民服务“最后一公里”，提升群众幸福感、满意度。